Voici les sujets que nous allons aborder :
Les expériences personnalisées constituent le Saint-Graal de toute entreprise en contact avec les consommateurs, mais comment les entreprises progressent-elles dans la mise en œuvre d’une personnalisation centrée sur l’être humain ?
La complexité peut sembler insurmontable, mais il existe des approches fondamentales en matière de stratégie et de technologie qui s’avèrent fructueuses. Au cours de cette session, nous discuterons de ces approches fondamentales et de leur application dans le monde réel.
Dans cette table ronde, on va parler de:
- Comment la technologie CX peut améliorer l’efficacité en période d’incertitude macroéconomique
- Comment engager les clients sur les appareils et les canaux qu’ils préfèrent
- Les promesses et les limites de l’IA conversationnelle
Le programme de la soirée
19h00 – 19h15
Accueil
19h15 – 19h40
Dégustation de vin par un expert
19h40 – 20h15
Table ronde
20h15 – 21h45
Dîner et réseautage
21h45 – 22h00
Clôture
Dîner au Lili, The Peninsula
Lili, The Peninsula
19 Av. Kléber, 75116 Paris, France
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Il s’agit d’une réunion de groupe de pairs exécutifs pour 10 à 15 hauts dirigeants. Nous utilisons une approche conversationnelle et narrative qui fonctionne mieux lorsque tout le monde participe.
La participation à cette séance de réseautage en personne est gratuite pour les participants qualifiés. Une fois l’inscription terminée, nous confirmerons votre invitation et vous enverrons une invitation de calendrier avec les indications pour vous rendre à la salle de réunion de Lili The Peninsula.